Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vexlo est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question relative à vos données, contactez privacy@vexlo.fr.

2. Le principe : chiffrement de bout en bout

Le cœur du produit — vos profils, leurs empreintes, vos proxies et leurs identifiants — est chiffré sur votre appareil avant tout envoi. Nous ne synchronisons que des données illisibles pour nous (« zero-knowledge »). Nous ne pouvons ni lire, ni revendre, ni exploiter le contenu de vos profils.

3. Données que nous traitons

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (stocké haché, jamais en clair).
• Facturation : gérée par Stripe. Nous conservons un identifiant client et l'état de votre abonnement, pas votre numéro de carte.
• Usage : événements nécessaires au fonctionnement (crédits, commandes de numéros, soldes) pour vous facturer et vous rembourser correctement.
• Profils synchronisés : uniquement sous forme chiffrée (voir §2), plus un libellé non sensible que vous choisissez.

4. Finalités et bases légales

• Fournir le service et gérer votre compte — exécution du contrat.
• Facturer, gérer les crédits et les remboursements — exécution du contrat.
• Assurer la sécurité et prévenir les abus — intérêt légitime.
• Répondre à nos obligations comptables et légales — obligation légale.

5. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement), notre hébergeur, et le fournisseur de numéros SMS pour les commandes que vous passez. Ils n'accèdent qu'aux données requises pour leur mission.

6. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression, elles sont effacées sous 30 jours, hors données que la loi nous impose de conserver (par exemple les pièces comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Exercez-les à privacy@vexlo.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Votre espace conserve un jeton de connexion dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour vous garder connecté.

9. Transferts hors UE

Lorsque certains prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

10. Contact

Pour toute demande : privacy@vexlo.fr.